Договор оферты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (договором-офертой), (далее – Договор) Индивидуального Предпринимателя Щелкова П.О., именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора предоставления права обучения на курсах для населения в виде участия в информационных Вебинарах, мероприятиях и (или) предоставления права доступа к подготовленным видео, аудио и текстовым записям, системам тестирования, а также статьям, как необходимым учебным пособиям данных курсов.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий договора, физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, производящее акцепт этой оферты заключает договор на условиях, в порядке и объёме определёнными настоящей офертой, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — сторонами Договора (далее — Стороны). Акцепт оферты является полным и безоговорочным.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты выбранного Пакета Доступа в соответствии с разделом 4 настоящего договора (ст. 438 ГК РФ) и (или) оформление Заявки на Сайте.
1.4. Настоящий Договор опубликован по адресу в интернете: lang-live.ru
1.5. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
1.5.1. Вебинар — это онлайн-семинар, организованный посредством интернет-технологий, когда ведущий онлайн-семинара использует голосовую и (или) видео связь, а приглашённые на неё Заказчики могут в режиме реального времени принять участие в качестве слушателей и (или) участников, помощников с разрешения ведущего. Каждый Вебинар является законченным курсом обучения на определенную тему.
1.5.2. Инструкция – это перечень действий и данных, предназначенный для Заказчика. Совершив указанные действия с использованием указанных данных, Заказчик получает возможность пользоваться оплаченным Пакетом Доступа.
1.5.3. Сайт – это компьютерная программа Исполнителя (виртуальное пространство) с доменным именем: lang-live.ru, использование которой возможно Заказчиком только при наличии у него доступа к интернету.
1.5.4. Материалы – это учебные пособия курса — видеозаписи, гиперссылки и (или) аудиозаписи, презентации, статьи, Вебинары, мероприятия, семинары, курсы, тренинги, интенсивы, тесты — доступ к которым предоставляется Исполнителем для Заказчика.
1.5.5. Пакеты Доступа – это различные платные комплекты, содержащие набор Материалов курса, к которым Заказчик может получить доступ на ограниченный срок и согласно стоимости, указанным на Сайте на момент поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
1.5.6. Заявка – это оформление подписки с помощью электронной формы с полями ввода идентификационных данных Заказчика и указания его контактов, размещённой на Сайте.
1.5.7. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику право пользоваться Материалами, входящими в оплаченный Заказчиком Пакет Доступа к курсу в течение срока, указанного на Сайте в момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
2.2. Заказчик подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора, прочитал настоящий Договор и прочитал на Сайте всю информацию о приобретаемом им Пакете Доступа и согласился со всеми условиями его использования, подробно описанными в Разделе 9 настоящего Договора, в том числе с запретом передачи и (или) продажи приобретённого права доступа к Материалам, а также самих Материалов третьим лицам.
2.3. Заказчик подтверждает, что он проинформирован о том, что для использования Материалов, входящих в приобретаемый им Пакет Доступа, требуется наличие у него интернет-доступа, подключение которого является обязанностью Заказчика.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ
3.1. Заказчик оформляет Заявку на предоставление ему права доступа к Материалам, входящими в выбранный им Пакет Доступа к курсу на Сайте и оплачивает его стоимость.
3.2. В подтверждение заключения настоящего Договора, Исполнитель в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты на его расчётный счёт направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком в Заявке, сообщение, которое является уведомлением о заключении настоящего Договора и содержит в себе Инструкцию, следуя которой Заказчик получает возможность пользоваться Материалами, входящими в оплаченный им Пакет Доступа.
3.3. Инструкция считается полученной Заказчиком, если он в течение 5 рабочих дней с момента её отправки Исполнителем не сообщил об её отсутствии письменно.
3.4. Сообщение о неполучении Инструкции направляется Заказчиком по электронной почте с адреса, указанного им в Заявке, согласно пункту 3.1. Договора, на электронный адрес Исполнителя, указанный по адресу в интернете lang-live.ru, в разделе «Контакты». В сообщении обязательно указываются контактные телефоны Заказчика и дополнительный электронный адрес. Исполнитель в течение 10 рабочих дней с момента получения такого сообщения связывается с Заказчиком и предоставляет ему Инструкцию по телефону и (или) используя дополнительный электронный адрес, указанный в поступившем сообщении.
3.5. Обязанности Исполнителя по настоящему Договору считаются исполненными в полном объёме в следующих случаях: отправление на электронный адрес Заказчика Инструкции и отсутствие сообщений о неполучении Инструкции в установленный договором срок; сообщение Инструкции по телефону или путём направления письма на дополнительный электронный адрес Заказчика в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Договора.
3.6. Исполнитель вправе вносить изменения в Инструкцию в одностороннем порядке путем отправления Инструкции в новой редакции на электронный адрес Заказчика, указанный в Заявке.
4. ЦЕНА, ПОРЯДОК И ФОРМА РАСЧЁТОВ
4.1. Цена настоящего Договора установлена по соглашению Сторон и размещена на Сайте.
4.2. Заказчик перечисляет денежные средства Исполнителю на расчётный счёт по 100% предоплате согласно стоимости выбранного Заказчиком Пакета Доступа.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила). К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчётов Банков. При этом срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
5.2. По соглашению сторон к чрезвычайным обстоятельствам также относятся: несанкционированный взлом интернет-площадок, которыми обеспечивается доступ Заказчика к оплаченному Пакету Доступа или на которых размещаются и транслируются оплаченные Материалы, атака и (или) чрезмерная нагрузка интернет-площадок в результате которых прервался (прекратился) доступ к оплаченным Материалам включая прекращение предоставления услуг Исполнителю хостинг-провайдером, а также иные причины, произошедшие не по вине Сторон.
5.3. Если обстоятельства, указанные в п. 5.1. и 5.2. Договора, будут продолжаться более 30 дней, то каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор, письменно уведомив другую Сторону за 10 дней до даты расторжения.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Сторона, чьё право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне по электронной почте и (или) по адресу регистрации.
6.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках Договора и (или) связей с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению во внесудебном порядке, в случае невозможности достижения сторонами договоренности — в арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Информация, содержащаяся в Пакетах Доступа и передаваемая на Вебинарах, является интеллектуальной собственностью и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение вышеуказанной информации в коммерческих целях, а также их распространение в бесплатной форме или по обмену запрещается.
7.2. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя в размере, не менее стоимости выбранного Пакета Доступа. Если оплата поступает в меньшем размере, – договор считается не заключенным. Если оплата поступает в большем размере – договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается Заказчику в течение 30 рабочих дней с момента поступления от него Заявления по электронной почте, указанной на Сайте.
7.3. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик выражает своё согласие на получение им информации обо всех иных проводимых Исполнителем Вебинарах, семинарах, мероприятиях, и иной информации, независимо от срока действия настоящего Договора. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик выражает своё согласие на получение вышеуказанной информации любым способом, указанным им в Заявке или переданной в устной форме, включая адрес регистрации, электронную почту и телефонную связь.
7.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для изучения Материалов.
7.6. В случае пропуска оплаченного мероприятия, Вебинара, интенсива, тренинга, семинара, курса проходящего в реальном времени (далее — Выступления), в том числе пропуска какой-либо его части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Выступления или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Выступлении, в иной форме. При этом данная услуга считается оказанной надлежащим образом.
7.7 Все действия, совершённые в личном кабинете с использованием логина и пароля Заказчика, считаются совершенными Заказчиком или третьими лицами по поручению Заказчика.
8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА:
8.1. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор и закрыть доступ Заказчика к Материалам в одностороннем порядке без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком любого пункта, указанного в Разделе 9 настоящего Договора.
8.2. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, закрыть доступ к Материалам и вернуть Заказчику деньги в любой момент времени без объяснения причины. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в порядке, указанном в Разделе 10 настоящего Договора.
8.3. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор и потребовать возврата денежных средств в полном объёме в случае отмены оплаченного им предстоящего Выступления по инициативе Исполнителя.
8.4. Отсутствие наличия интернета, а также невозможность присутствия Заказчика на оплаченном(ых) Выступлении(ях) не является причиной для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств.
8.5. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор и закрыть доступ Заказчика к Материалам в одностороннем порядке без возврата денежных средств в случае указания Заказчиком недостоверной информации в Заявке.
9. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ ЗАКАЗЧИКОМ:
9.1. Заказчику запрещается передавать, обменивать и (или) продавать права доступа к Материалам, а также сами Материалы третьим лицам.
9.2. Заказчику запрещается передавать, копировать, обменивать и (или) продавать логины и пароли, полученные от Исполнителя и предназначенные для доступа к Материалам (личному кабинету) третьим лицам.
9.3. Заказчику запрещается размещать, опубликовывать Материалы, к которым Исполнитель предоставил доступ в интернете, социальных сетях, форумах, складчинах и других местах.
9.4. Заказчику запрещается скачивать (копировать, записывать, делать аудио и видео-захваты) Материалы, доступ к которым ему был предоставлен Исполнителем.
9.5. Исполнитель вправе остановить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Выступления, а именно: оскорблениях, нецензурной лексике, угрозах, насмешках и др.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес регистрации (при необходимости).
10.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Исполнителем своих услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
10.4. В соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения, таких, как заполнение форм на Сайте. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя, в разделе «Контакты». Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о регистрации на Сайте и дальнейших этапах, необходимых для исполнения условий Договора Исполнителем, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя, в разделе «Контакты».
10.6. Заказчик вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10.9. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению условий Договора, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ
11.1. Ввиду того, что Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к Пакету Доступа, включающему различные информационные Материалы, возврат денежных средств Заказчику осуществляется только на усмотрение Исполнителя.
11.2. В случае если Заказчик хочет вернуть деньги по собственной инициативе, Заказчик отправляет электронное письмо Исполнителю на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя, в разделе «Контакты», с просьбой вернуть ему деньги. В Письме Заказчиком обязательно указывается причина возврата денежных средств и прикладывается копия документа, удостоверяющего личность (паспорт). Если причина в Письме и полные паспортные данные, позволяющие надёжно идентифицировать Заказчика не указаны — денежные средства не могут быть возвращены.
11.3. Исполнитель в течение 5-и рабочих дней с момента идентификации Заказчика, рассматривает прошение о возврате денежных средств и уведомляет Заказчика о принятом им решении по электронной почте, указанной в Заявке.
11.4. В случае положительного решения о возврате денежных средств, Исполнитель попросит отправить ему ответное Письмо с указанием расчётного счёта Заказчика, на который требуется перевести денежные средства.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИΠ Щелков П.О.
ОГРНИП: 318784700035241
